Empresa

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  Desde 2004 a Autêntica Tecnologia da Informação atua na área de recursos tecnológicos e vem se especializando em suporte técnico, prestação de serviços, manutenção de infraestrutura e execução de projetos para pessoa jurídica. Oferecendo serviços personalizados, confiáveis e eficazes com preços diferenciados, atendemos empresas dos mais variados portes.
  Nossa empresa não se preocupa apenas com os equipamentos de seus clientes, mas com as pessoas que os utilizam. Entender as necessidades de cada usuário é vital para a busca de soluções. Seus gestores possuem mais de 20 anos de experiência em prestação de serviços.

  Atuamos de 2004 a 2014 na cidade do Rio de Janeiro e em 2015 optamos por atender a demanda provocada pela Mobilização da Indústria Nacional de Petróleo, mudando a empresa para a Região Leste Fluminense. Proporcionando, desta forma, não só continuar atendendo a cidade do Rio de Janeiro como as 11 cidades que contemplam a nova região.

  • Região Leste Fluminense: Itaboraí, São Gonçalo, Cachoeiras de Macacu, Casimiro de Abreu, Guapimirim, Niterói, Maricá, Magé, Rio Bonito, Silva Jardim e Tanguá.

Visão
Ser referência em qualidade no serviço de Tecnologia da Informação no Estado do Rio de Janeiro.

Missão
Atuar no segmento do mercado de informática com retidão de propósitos, analisando, desenvolvendo e implementando projetos de diferentes níveis de complexidade focados sempre na superação da expectativa de realização dos nossos clientes.

Compromisso
Nosso compromisso é proporcionar aos clientes o máximo de aproveitamento de seus equipamentos, o cumprimento dos prazos estipulados em nossos atendimentos e serviços.


Além disso, busca obedecer os seguintes parâmetros:

Comodidade - Visitas técnicas agendadas antecipadamente, com data e hora marcada.

Liberdade - Suporte técnico ilimitado por telefone e acesso remoto

Segurança - Todo o atendimento é monitorado: o profissional comparece ao atendimento presencial e preenche em duas vias o relatório técnico informando todo o procedimento utilizado durante a visita , relatório este que é assinado pelo profissional e pela Contratante, ficando o mesmo com uma via.


Conveniência - Cuidado total com os equipamentos novos e já existentes no local.

Estética - Análise da estrutura do ambiente e identificação do melhor local para a instalação.

Qualidade - Analistas capacitados proporcionando um serviço diferenciado.

Orientações - Para melhor aproveitamento de todos os recursos.


Política de Qualidade

  O valor de qualidade que norteia a Autêntica TI se reflete na renovação e melhoria permanente para atender as necessidades específicas de cada cliente, oferecendo produtos e serviços confiáveis a preços competitivos.